Let op! Indien de klant de afspraak niet of niet tijdig (binnen 24 uur voor aanvang) annuleert, of niet op het afgesproken tijdstip verschijnt, vervalt het recht op de gereserveerde tijd. Bij een no-show of te late annulering heeft het recht om 100% van de totale kosten van de gereserveerde dienst in rekening te brengen ter compensatie van de gereserveerde tijd en gemaakte kosten - Artikel 6:230 van het Burgerlijk Wetboek (BW).